Để quá trình tư vấn và bảo hành sản phẩm diễn ra nhanh chóng, chính xác nhất. NISSI chỉ thực hiện bảo hành sản phẩm của NISSI , và sản phẩm khách hàng sử dụng đang còn thời gian bảo hành.
– Sản phẩm xuất hiện lỗi do quá trình thi công, lắp đặt gây ra như bong tróc, rạn nứt do quá trình vận chuyển.
– Sản phẩm sai mẫu so với sản phẩm khách hàng đã đặt như sai màu sơn, chất liệu gỗ,…
– Khi bảo hành, khách hàng nên chuẩn bị sẵn hóa đơn, chứng từ chứng minh sản phẩm được cung cấp bởi NISSI để quá trình bảo hành được thực hiện nhanh chóng nhất.
NISSI luôn có đội ngũ tư vấn viên túc trực online và đội ngũ kỹ thuật sẵn sàng hỗ trợ quý khách hàng mọi lúc mọi nơi. Khi phát hiện các vấn đề về sản phẩm của NISSI , khách hàng không nên tự ý sửa chữa mà hãy liên hệ với NISSI qua các kênh liên lạc:
– Điện thoại: 0366626567
– Email: Xaydungnissi@gmail.com
NISSI không nhận bảo hành đối với các sản phẩm nội thất đối với các trường hợp sau:
– Quý khách hàng tự ý sửa chữa gây hư hỏng, sản phẩm hết hạn bảo hành.
– Sản phẩm bị hư hại do các tác nhân bên ngoài như đặt trong môi trường quá ẩm mốc, hư hỏng do sử dụng hóa chất không phù hợp trong quá trình vệ sinh, lau chùi.
Đối với các trường hợp nêu trên, NISSI vẫn sẽ hỗ trợ khách hàng sửa chữa sản phẩm do chúng tôi cung cấp và tính thêm chi phí sửa chữa theo đơn giá thị trường.